ПРАВИЛА ПОКУПКИ

Уважаемый покупатель,

Во избежание недоразумений просим Вас внимательно ознакомиться с правилами покупки:










Внесение изменений в заказ    наверх

Изменения в уже оформленный и оплаченный заказ осуществляется в установленные сроки. 

Запрос на изменение заказа должен быть отправлен нам по электронной почте не позднее, чем до 12 часов рабочего дня (московское время), следующего за днем оплаты заказа.


Условия доставки (стоимость и сроки)     наверх

Стоимость доставки, указанная на нашем сайте, рассчитана на фактический или объемный вес посылки, равный одному килограмму. Объемный вес определяется по формуле: длина х ширина х высота (мм) / 5000 = вес (кг).

В случае превышения фактического или объемного веса отправляемой посылки более чем на 0,5 кг, мы оставляем за собой право внести изменения в стоимость доставки заказа.

В зависимости от выбранного товара и способа его доставки, общий срок, с момента оформления заказа до его получения, может составить от 3 до 20 рабочих дней. Большинство товаров европейских марок мы высылаем через 5 рабочих дней, американских фирм - через 7-10.


Обмен товара     наверх

Если Вы недовольны покупкой и Вас не устроили цвет, структура волос, форма или качество изделия, обменяйте его Бесплатно.

Внимание! До принятия окончательного решения, не используйте товар, не расчесывайте его, не совершайте с ним никаких действий, не применяйте к нему никаких средств (в том числе воду) и держите в оригинальной упаковке. Несоблюдение этих правил могут привести к отказу в обмене товара.

Обязательные условия для обмена товара:
  • Обменом товара является получение нового товара, стоимость которого будет не меньше чем на 30% от стоимости возвращаемого товара. Стоимость товара, получаемого в обмен на возвращаемый, определяется его стоимостью на день обмена.
  • Обмениваемый товар должен быть выслан нам покупателем не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения заказа. Даты получения и отправки заказа фиксируются на сайте почты по номеру отправления.
  • Обмениваемый товар должен быть в своем первоначальном виде (без следов использования, изменения и повреждения) в целостной оригинальной упаковке, с бирками и оберточной бумагой. Поврежденная оригинальная упаковка может стать причиной для отказа в обмене товара (не отправляйте товар в почтовом полиэтиленовом конверте, а только в жесткой картонной коробке).
  • Обмениваемый товар должен быть без запаха (наличие любых запахов служит подтверждением использования товара и является причиной для отказа в его обмене).
  • Почтовые расходы, связанные с возвратом обмениваемого и получением нового товара, несет покупатель.
Товары, не подлежащие обмену:
  • Товары из раздела Распродажа
  • Средства по уходу (жидкости)
  • Оптовые заказы
Внимание!
  • Если нами получен товар, непригодный для его обмена, то такой товар будет возвращен обратно покупателю. Дополнительные почтовые расходы несет покупатель.
  • Если оригинальная упаковка полученного нами товара будет иметь повреждения или наличие недокомплекта, то, при обмене, нами будет удержано 10% от стоимости данного товара.
  • В случае необходимости доплаты за обмениваемый товар и почтовые расходы, заказ высылается наложенным платежом.
  • Любая оставшаяся после обмена сумма денег возвращается покупателю.
 
Возврат товара /Отказ от покупки     наверх

Вы можете полностью отказаться от покупки (до или после ее получения), и мы вернем Вам деньги согласно нижеприведенных условий. 

Обязательные условия для возврата товара:
  • В случае возврата товара без его дальнейшего обмена наш магазин производит возврат денег с удержанием 25% от его стоимости для возмещения понесенных нами расходов.
  • Возвращаемый товар должен быть выслан нам покупателем не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения исходного заказа. Даты получения и отправки заказа фиксируются на сайте почты по номеру отправления.
  • Возвращаемый товар должен быть в своем первоначальном виде (без следов использования, изменения и повреждения) в целостной оригинальной упаковке, с бирками и оберточной бумагой. Поврежденная оригинальная упаковка может стать причиной для отказа в возврате товара (не отправляйте товар в почтовом полиэтиленовом конверте, а только в жесткой картонной коробке).
  • Возвращаемый товар должен быть без запаха (наличие любых запахов служит подтверждением использования товара и является причиной для отказа в его возврате).
  • Почтовые расходы, связанные с возвратом товара несет покупатель.
Товары, не подлежащие возврату:
  • Товары из раздела Распродажа
  • Средства по уходу (жидкости)
  • Оптовые заказы
Внимание!
  • Если нами получен товар, не пригодный для его возврата, то такой товар будет возвращен обратно покупателю. Дополнительные почтовые расходы несет покупатель.
  • Если оригинальная упаковка полученного нами товара будет иметь повреждения или наличие недокомплекта, то, при возврате денег, нами будет дополнительно удержано 10% от стоимости данного товара.
  • Оставшаяся сумма денег возвращается покупателю.

Рассмотрение претензий     наверх

Все претензии по качеству, несоответствию, недокомплекту полученного товара просим присылать нам в письменном виде на электронный адрес shop@mirparikov.ru В письме необходимо указать: номер вашего заказа, дату получения заказа, название дефектного товара, подробное описание сути претензии. В устной форме (по телефону) претензии не рассматриваются.

Внимание! Просим Вас сохранять все элементы полученной посылки с заказом (почтовая коробка, рекламная продукция, накладная, упаковка товара и прочее) до того момента, когда Вы полностью убедитесь в целостности и укомплектованности полученного заказа. Претензии о недокомплекте заказа принимаются только при наличии всех деталей посылки.

Ответ по существу претензии будет предоставлен Вам не позднее трех рабочих дней с момента подачи претензии.


Гарантия лучшей цены     наверх

Магазин "Мир Париков" гарантирует лучшие цены на любые товары, представленные на сайте, в сравнении с ценами прочих магазинов. 

Для получения лучшей цены Вам необходимо авторизоваться на нашем сайте, выбрать нужный товар, нажать на значок "Гарантия лучшей цены" и заполнить форму. Гарантия будет предоставлена Вам в кротчайшие сроки.

"Гарантия лучшей цены" действительна при соответствии следующим условиям:
  • "Гарантия лучшей цены" действительна при сравнении стоимости товара в нашем магазине с ценой на идентичный товар в прочих магазинах, размещенных в зонах ".ru" и ".рф".
  • "Гарантия лучшей цены" действительна не действует для сравнения цены с ценами частных объявлений, интернет-аукционов и т.п.
  • "Гарантия лучшей цены" действует до покупки и в течение пяти календарных дней после оплаты.
  • Цена на аналогичный товар в прочих магазинах должна быть объявлена на их сайте, а не предоставлена по электронной почте или в письменном виде.
  • Дополнительные скидки на товар, покупаемый с "Гарантией лучшей цены" не распространяются.
  • Запрос на предоставление лучшей цены доступен только для авторизованного пользователя.

Конфиденциальность     наверх

Вся личная информация, собранная на этом сайте, является строго конфиденциальной, хранится в секрете и не подлежит передаче третьим лицам.

Администрация сайта «Мир Париков» обязуется использовать личную информацию своих пользователей с единственной целью - предоставление качественного сервиса, оперативной связи и быстрого выполнение заказа.


Изменения правил     наверх

Магазин "Мир Париков" (mirparikov.ru) оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в данные правила без предварительного уведомления. 


Пожалуйста, посетите эту страницу для проверки на предмет изменений.